ログインできない場合、以下のサイトよりご自身の旧シネマイレージ®アカウントの移行状況をご確認ください。
https://www.tohotheater.jp/migration/status-check.html
「お客様の旧シネマイレージ会員情報（鑑賞ポイントや鑑賞履歴）は、問題なくTOHO-ONEに移行されています」と表示された場合
「TOHO-ONE会員への移行状況確認ページ」で入力した旧シネマイレージ®会員番号をそのままログインIDとし、パスワードを入力してログインしてください。
※ログインできない場合はパスワードが誤っている可能性がございます。TOHO-ONE公式アプリ・公式サイトのログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」よりパスワードの再設定を実施してください。なお、パスワード再設定は「TOHO-ONE会員への移行状況確認ページ」にて表示された旧シネマイレージ®にご登録のメールアドレスにてお手続きいただく必要がございます
「ご入力された会員番号または氏名に誤りがあるか、会員データが存在しません」と表示された場合
シネマイレージ®の会員情報に不足がある場合は自動移行の対象外となりますので、TOHO-ONEをご利用いただくには新規会員登録が必要となります。情報の引継ぎを行う場合はこちらをご確認ください。