メールアドレス登録用の認証コード（ワンタイムパスワード）記載のメールが届かない場合、以下の可能性があります。
①間違ったメールアドレスを入力している
新規会員登録を最初からやり直してください。
②迷惑メールフォルダ、ゴミ箱、プロモーションにメールが届いている
ご利用のメールソフトの迷惑メールフォルダに【@toho-one.com】【 @auth.toho-one.com 】からのメールが届いていないかご確認ください。
また、Gmailをご利用の場合、プロモーションタブにメールが振り分けられている可能性がございますので、そちらをご確認ください。
③メール受信設定で特定のドメイン以外受信できないように設定されている
お使いのメールアドレスによっては、PCからのメールを受け取らない設定になっている場合があります。
【@toho-one.com】【 @auth.toho-one.com 】を受信許可リストに追加してください。
※au、docomo、softbank等の携帯キャリア毎の設定方法は各キャリアの公式ホームページをご確認、または各キャリアにお問い合わせください
④キャリアメール（携帯電話会社が提供するメールアドレス）を登録している
過去のお問い合わせより、キャリアメールのドメインへのメールが正常に届かない、認証メールの通知が受信できない事象を確認しております。
例：au：「@au.com」「@ezweb.ne.jp」
docomo：「@docomo.ne.jp」
Softbank：「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@vodafone.ne.jp」
ご利用いただくにあたり、今後も不便が発生する可能性がございますので、上記ドメイン以外のメールアドレス（例：Gmail、Yahoo!メールなど）への変更をお願いいたします。
⑤通信状態でメールの受信が遅れている
通信状態によっては、メールの受信までにお時間がかかることがございます。しばらくしてから再度メールが届いていないかご確認ください。
上記いずれにも該当しない場合、お電話にてお問合せいただくようお願いいたします。