■プレミアムプラン、スタンダードプラン、ライトプランの場合
TOHO-ONE会員の退会をご希望の際は、TOHO-ONE公式アプリ・公式サイトでのみお手続きを承っております。TOHO-ONE公式アプリ・公式サイトの「マイページ」に表示されているご自身のプランを押していただき、「退会をご希望の方はこちら」から退会手続きを行ってください。
■スタンダードプラン≪セゾン≫の場合
TOHO-ONEセゾンカード(旧シネマイレージⓇカードセゾン)退会後にTOHO-ONE会員の退会手続きが可能となります。
クレジットカードの解約は、株式会社クレディセゾンが業務を取り扱っておりますため、下記よりお手続きください。
・Netアンサー
・セゾンPortalアプリ
セゾンカード解約ページ：https://www.saisoncard.co.jp/guide/card_kaiyaku.html
※クレジットカードを退会された場合、退会日の翌々日以降に自動でライトプランに切り替わります。TOHO-ONEから退会したい場合は、上記【プレミアムプラン、スタンダードプラン、ライトプランの場合】に記載の方法で退会手続きを行ってください。
※登録された個人情報は、会員資格の失効から一定期間経過後に個人を特定できない情報に変更いたします。
<東宝ナビザーブをご利用のお客様は必ずご確認ください>
退会時に抽選実施待ちの抽選申込がある場合、自動的に落選となります。
退会後のご購入中のチケット引取に関する情報（セブンイレブンでのチケットの引換票番号等）は、購入完了時のメールからご確認いただくことができます。