インストール済みのTOHO-ONE公式アプリが起動しない場合は、以下の操作をお試しください。
1.アプリのバージョンを最新版にアップデート
2.アプリの再起動
3.端末の再起動
4.アプリの再インストール
【推奨環境】
・Windows推奨環境
OS：Windows 10 / 11
ブラウザ：Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版
・Mac推奨環境
OS：macOS 11（Big Sur）以上
ブラウザ：Safari 最新版、Google Chrome 最新版
・iOS推奨環境
OS：iOS 17 以上
ブラウザ：Safari 最新版
・Android推奨環境
OS：Android 12 以上
ブラウザ：Google Chrome 最新版
※上記以外のバージョンまたはブラウザをご使用の場合、デザインが正しく表示されない場合があります
※SSLサーバ証明書「ecdsa-with-SHA256」方式
※タブレット端末には最適化されていません
※端末の操作やアップデートの方法などがご不明の場合は、ご契約中の携帯キャリアへご相談ください。