■映画（TOHOシネマズ）
・前売券（ムビチケなど）、TOHOシネマズのギフトカード、前売券・ギフトカードとのセット販売グッズには、割引クーポンはご利用いただけません。
■演劇（東宝ナビザーブ含む）
・劇場窓口・東宝テレザーブ・プレイガイドなどの東宝ナビザーブ以外で購入いただくチケットおよび、発券手数料・送料には割引クーポンはご利用いただけません。
・ポイント付与/利用対象外の公演の劇場飲食売店・グッズストアでの購入には、割引クーポンはご利用いただけません。
・東宝ナビザーブ上でTOHO-ONE特典対象外となっている場合、割引クーポンはご利用いただけません。
■TOHO entertainment ONLINE
・前売券・ギフトカードとのセット販売グッズには、割引クーポンはご利用いただけません。
・商品代引手数料・コンビニ前払い手数料・配送料には、割引クーポンはご利用いただけません。
※上記以外に割引クーポンを利用できない商品がある場合がございます。詳細はTOHO entertainment ONLINEの各商品ページをご確認ください。
■日比谷シャンテ
・配送料・修理代金・プリペイドカードチャージ・コインロッカー利用料には、割引クーポンはご利用いただけません。
※一部の店舗/商品は、TOHO-ONEサービス対象外の場合がございます。詳細は各店舗に直接お問合せください。
■ゴジラ・ストア（実店舗）
・レジ会計でない商品（千社札、ガチャガチャなど）には、割引クーポンはご利用いただけません。
・前売券・ギフトカードとのセット販売グッズには、割引クーポンはご利用いただけません。
■その他イベント
・クーポンはご利用いただけません。