旧シネマイレージ®の会員番号（10桁半角数字）または旧シネマイレージ®で登録したメールアドレスが分からない方は以下の方法をお試しください。
・旧シネマイレージ®カードの券面に記載の会員番号を確認してください
・以下のメールが届いていないか確認のうえ、メール本文に記載の会員番号を確認してください
件名：【TOHOシネマズ】シネマイレージ鑑賞ポイント有効期限のお知らせ
件名：【TOHOシネマズ】有効期限のお知らせ
・お持ちのメールアドレスの中で、以下のドメインからメールが届いているメールアドレスがないか確認してください
@ml.tohotheater.jp
@tohotheater.jp
上記方法をお試しいただいても、旧シネマイレージ®の会員番号（10桁半角数字）または旧シネマイレージ®で登録したメールアドレスが分からない場合は、下部のお問合せフォームよりお問い合せをお願いいたします。
件名：TOHO ID確認依頼（TOHO IDが分からないため、初回ログインができない）
内容：
＜旧シネマイレージ®で登録した氏名（漢字）＞XXXX
＜旧シネマイレージ®で登録した生年月日＞XXXX年XX月XX日 ※西暦で記載ください
＜旧シネマイレージ®で登録した電話番号＞XXX-XXXX-XXXX