旧シネマイレージ®からTOHO-ONEへの移行方法はシネマイレージ®カード（クレジット機能なし）・シネマイレージ®カードセゾン（クレジット機能付）の会員情報登録状況によって異なります。詳細は以下をご確認ください。
■シネマイレージ®カード（クレジット機能なし）
１）TOHO-ONEへログインを行ってください。
用意するもの
・ID（シネマイレージ®会員番号10桁）
・パスワード（シネマイレージ®のパスワード）
・旧シネマイレージ®カードの券面に記載の会員番号を確認してください。
ID・パスワードが分からない場合は本ページ下部＜ID・パスワードが分からない場合＞に記載の内容を確認のうえ、再度ログインをお試しください。
※ログインできた場合、TOHO-ONEへの新規会員登録は不要です。
※シネマイレージ®に同じメールアドレスで複数アカウント登録されている、またはシネマイレージ®カードにて氏名・メールアドレス・電話番号・パスワードのいずれか1つ以上未登録のお客様につきましては、TOHO-ONEのサービス開始時にお客様の情報が自動的に引き継がれていないためログインできません。
ログイン方法
２） １）にてログインできない場合、以下のサイトよりご自身のシネマイレージ®アカウントの移行状況のご確認をお願いいたします。
https://www.tohotheater.jp/migration/status-check.html
３）-1 「お客様の旧シネマイレージ会員情報（鑑賞ポイントや鑑賞履歴）は、問題なくTOHO-ONEに移行されています」と表示された場合
「TOHO-ONE会員への移行状況確認ページ」で入力したIDをそのままログインIDとし、パスワードを入力してログインしてください。
ログインできない場合はパスワードが間違っていることが考えられます。
本ページ下部の＜ID・パスワードが分からない場合＞に記載の内容を確認のうえ、再度ログインをお試しください。
なお、シネマイレージ®会員番号が不明の場合は、シネマイレージで登録していたメールアドレスもIDとしてご利用いただけます。
３）-2「ご入力された会員番号または氏名に誤りがあるか、会員データが存在しません」と表示された場合
TOHO-ONEに新規会員登録のうえ、「マイページ」＞「旧アカウント移行」から旧アカウント移行手続きを行ってください。
旧アカウント移行手続きにはID（シネマイレージ®会員番号10桁）とパスワード（シネマイレージ®のパスワード）が必要となります。
※シネマイレージの残有効期間を引き継ぎたい場合は、TOHO-ONE新規会員登録時にスタンダードプランにてご登録いただく
必要があります。（スタンプ(鑑賞ポイント)と鑑賞履歴はライトプラン・プレミアムプランでも引き継がれます）
※TOHO-ONE新規会員登録時に「ライトプラン」で登録された場合は、ご自身にて「マイページ」より「スタンダードプラン」に
プラン変更を実施のうえ、旧アカウント移行手続きを実施してください。
※旧シネマイレージ®カードの有効期限の引き継ぎについて、詳細は以下のFAQをご確認ください。
https://toho-one-faq.toho.co.jp/hc/ja/articles/5006066237726
４）３）-2にて旧アカウント移行手続きが実施できない場合以下に該当するお客様につきましては、事前に移行に必要な情報をご登録いただけなかったため、シネマイレージ®からTOHO-ONEへアカウントを移行することはできません。
TOHO-ONEをご利用いただくためには、TOHO-ONEへの新規入会が必要です。
・シネマイレージ®カードを未受領、かつ氏名・メールアドレス・電話番号・パスワードのいずれか1つ以上未登録のお客様
・シネマイレージ®カード受領済だが、会員情報の登録がない、氏名のみのご登録しているお客様
※ご自身でシネマイレージ®からTOHO-ONEへのアカウント移行対象外かどうか判断が困難な場合は、ページ下部のお問合せフォームより下記の内容にてお問い合せください。
件名：シネマイレージ®アカウントの移行状況が分からないので確認してほしい
内容：
＜CM会員番号＞XXXXXXXXXX
＜CMで登録していた氏名＞XXXX
＜CMで登録していた電話番号＞XXX-XXXX-XXXX
新規会員登録方法
移行手続き方法
※ご自身でシネマイレージ®からTOHO-ONEへのアカウント移行対象外かどうか判断が困難な場合は、ページ下部のお問合せフォームより下記の内容にてお問い合せください。
件名：シネマイレージ®アカウントの移行状況が分からないので確認してほしい
内容：
＜CM会員番号＞XXXXXXXXXX
＜CMで登録していた氏名＞XXXX
＜CMで登録していた電話番号＞XXX-XXXX-XXXX
■シネマイレージ®カードセゾン（クレジット機能付）
１）TOHO-ONEへ自動的に情報が引き継がれます。
ID（シネマイレージ®会員番号10桁）とパスワード（シネマイレージ®のパスワード）をご入力のうえ、
TOHO-ONEへログインを行ってください。
※TOHO-ONEへの新規会員登録は不要です。
※シネマイレージ®に同じメールアドレスで複数アカウント登録されている、またはメールアドレスやパスワードが未登録となっている場合、ログインすることはできません。⇒２）をご確認ください。
２）１）にてログインできない場合は、TOHO-ONE公式アプリまたは公式サイト上部右側の「新規会員登録」をクリックし、
画面の「会員情報の連携」から所定のお手続きを行ってください。
参考：TOHO-ONEセゾンカード（旧シネマイレージ®カードセゾン）での「会員情報の連携」の方法
※TOHO-ONEへの新規会員登録は不要です。
※会員情報の連携にはID（シネマイレージ®会員番号10桁）とシネマイレージ®カードセゾン（クレジット機能付）で登録している生年月日、電話番号が必要となります。
＜ID・パスワードが分からない場合＞
■旧シネマイレージ®の会員番号（10桁半角数字）または旧シネマイレージ®で登録したメールアドレスは以下の方法でご確認ください。
・旧シネマイレージ®カードの券面に記載の会員番号を確認してください
・以下のメールが届いていないか確認のうえ、メール本文に記載の会員番号を確認してください
件名：【TOHOシネマズ】シネマイレージ鑑賞ポイント有効期限のお知らせ
件名：【TOHOシネマズ】有効期限のお知らせ
・お持ちのメールアドレスの中で、以下のドメインからメールが届いているメールアドレスがないか確認してください
@ml.tohotheater.jp
@tohotheater.jp
■旧シネマイレージ®のパスワードが正しいか分からない場合は以下の方法でパスワードの再設定を実施してください。
１）シネマイレージ®アカウントの移行状況確認ページにて、「お客様の旧シネマイレージ会員情報（鑑賞ポイントや鑑賞履歴）は、問題なくTOHO-ONEに移行されています」と表示された場合、TOHO-ONE公式アプリ・サイトのログイン画面のパスワードをお忘れの場合」からパスワードの再設定を実施してください。なお、パスワード再設定は、移行状況確認ページにて表示された旧シネマイレージ®にご登録のメールアドレスにてお手続きいただく必要がございます。
２）シネマイレージ®アカウントの移行状況確認ページにて「ご入力された会員番号または氏名に誤りがあるか、会員データが存在
しません」と表示された場合、TOHO-ONEに新規会員登録をいただき、旧アカウント移行を行ってください。
旧アカウント移行時にシネマイレージのパスワードを忘れた場合は、TOHOシネマズ「TOHO-ONEへの移行ページ」内の
「パスワードをお忘れの方」を押下し、シネマイレージのパスワードの再設定を行ってください。