TOHO-ONE公式アプリ・公式サイトの「マイページ」に表示されているご自身のプランを押していただき、「プラン変更」からご希望のプランへのプラン変更を行ってください。
ただし、現金で次年度の年会費をお支払いのお客様に関しては、プラン期間中のプラン変更ができないケースがあります。
①次年度の年会費をお支払い済みである
②現金支払いでの次年度プラン変更可能期間外である（会員期限満了6カ月前～会員期限満了の間ではない）
①を満たすお客様については、次年度のプラン適用が始まるまでプラン変更ができません。
②を満たすお客様については、次年度プラン変更可能期間が始まるまでプラン変更ができません。
※変更後のプランの会費は全額お支払いとなります。プラン契約中の途中でプラン変更した場合でも、月割・日割換算の返金はいたしかねます。
※お電話やメールでのプラン変更は承っておりません。
※プラン変更をした場合も獲得したポイントやクーポンはそのまま引き継がれます。
※プランの変更は反映までお時間がかかる場合がございます。少々お時間をあけていただき、一度ログアウトのうえ再度ログインをお試しください。TOHOシネマズの公式サイトや公式アプリについても反映されない場合は同様のお手続きをお試しください。