TOHO-ONEにログインできません

ログインIDは10桁の会員番号、またはご自身で登録されたメールアドレスです。
いずれも不明な場合は、メールアドレス確認手順 をご参照ください。

💡 旧シネマイレージ®から移行された方は、TOHO-ONE会員への移行状況確認ページ にてメールアドレスの一部確認が可能です。また、会員番号・パスワードの確認方法 も併せてご参照ください。

入力画面でパスワードが正しく入力されているか（大文字・小文字・半角など）ご確認ください。
お忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から再設定をお願いいたします。

💡 登録メールアドレスが解約等で利用できずパスワード再設定メールが届かない場合は、メールアドレス変更手順（画面下部）をご確認の上ご連絡ください。

異なる端末からのログイン時などに届くワンタイムパスワードや認証メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、携帯キャリアの受信フィルター設定をご確認ください。

【特に注意が必要なキャリアメールアドレス】
以下のドメインをご利用の場合、セキュリティ設定等により認証メールが遮断される事象が発生しています。

※今後も通知が届かないリスクがあるため、ログイン後にWebメール（Gmail、Yahoo!メール等）への変更をおすすめいたします。

まずは TOHO-ONE会員への移行状況確認ページ にて登録状況をご確認ください。

ご自身でログインやメールアドレス変更が行えない場合は、変更手続きを承ります。申請方法は メールアドレス変更手順 （画面下部）をご確認いただき、お問い合わせフォームよりご申請ください。

TOHO-ONE公式アプリ・公式サイトへの最終ログインから3年間が経過した場合、お客様のアカウントは自動的に退会となります。
恐れ入りますが、TOHO-ONE公式アプリ・公式サイトより新規会員登録をお願いいたします。