TOHO-ONE公式アプリ・公式サイトのログイン画面内「パスワードをお忘れの場合」よりパスワードの再設定が可能です。
このページでは具体的な手順をご説明します。
②メールアドレスを入力し、「パスワード再設定URLを送信」を押す
TOHO-ONEに登録されているメールアドレスをご入力いただく必要がございます。
ご入力されたメールアドレスとTOHO-ONEに登録されているメールアドレスが一致しない場合、パスワード変更用のメールが届きませんのでご注意ください。
登録されているメールアドレスをお忘れの場合
■旧シネマイレージ®から自動移行されたお客様の場合
パスワード再設定は、旧シネマイレージ®にご登録されていたメールアドレスにてお手続きいただく必要がございます。
以下ページで、お客様が旧シネマイレージ®にご登録されていたメールアドレスの一部を照会できます。ご確認のうえ、パスワード再設定をお試しください。
③届いたメール内のパスワード変更用のリンクを押す
ご入力されたメールアドレス宛に以下件名のメールが届きますので、記載されているリンクを押してください。
件名：[TOHO-ONE]パスワード変更URLをお送りいたします (Password Reset URL)
④新しいパスワードを入力し、「パスワードを再設定」を押す
設定いただくパスワードは以下を満たしている必要がございます。
- 8文字以上・64文字以下
- 英大文字・英小文字・数字・記号のうち3種類以上
- 使用できる記号は `~!@#$%^&*()_+-={}|[]\";'<>?,./
⑤完了
以下の画面が出たら設定完了です。
画面を閉じてログイン画面より新しいパスワードでログインしてください。
設定完了後は以下件名のメールが届きます。
件名：[TOHO-ONE]パスワード変更完了のお知らせ（Password was Changed)