お持ちの会員種別に応じて、下記①〜③のいずれかを選んでお手続きください。
複数のサービスをご利用の場合は、①→②→③の順に優先してご確認ください。
①旧シネマイレージ®カードセゾン会員【クレジット機能あり】の方
③旧東宝ナビザーブ・TOHO entertainment ONLINE・シャンテ会員の方
💡どれに該当するかわからない場合
■お手元に旧シネマイレージ®カードがある場合
・カードに16桁のカード番号と有効期限の記載がある→ ①
・カードに10桁の会員番号のみ記載（クレジット番号の記載なし）→ ②
■お手元に旧シネマイレージ®カードがない場合
・「東宝ナビザーブ」「TOHO entertainment ONLINE」「日比谷シャンテ」のいずれかにご登録の記憶がある → ③
どちらとも判断がつかない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
① 旧シネマイレージ®カードセゾン会員【クレジット機能あり】の方
以下FAQをご参照ください。
旧シネマイレージ®カードセゾン（クレジット機能付）からTOHO-ONEへ移行したい
② 旧シネマイレージ®会員【クレジット機能なし】の方
以下FAQをご参照ください。
旧シネマイレージ®からTOHO-ONEへ移行したい
③ 旧東宝ナビザーブ・TOHO entertainment ONLINE・シャンテ会員の方
STEP1. 旧シネマイレージ®のアカウント有無を確認する
旧シネマイレージ®のアカウントをお持ちの場合
先に旧シネマイレージ®の移行を完了してから、STEP2にお進みください。
旧シネマイレージ®からTOHO-ONEへ移行したい
旧シネマイレージ®のアカウントをお持ちでない場合
ご自身でTOHO-ONEに新規会員登録いただいたうえで、Step2にお進みください。
※新規会員登録が進まない場合は、以下をご確認ください。
・メールアドレス登録がエラーで進まない
・認証コードのメールが届かない
・電話番号登録がエラーで進まない
・認証コードのSMSが届かない
上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
STEP2. TOHO-ONEにログインし、旧アカウントを移行する
(1) 下記よりTOHO-ONEにログインしてください。
(2) マイページの「旧アカウント移行」を押してください。
(3) 移行したいサービスを選び、以下の該当する項目をお読みのうえお手続きください。
旧東宝ナビザーブの移行
- 東宝ナビザーブの「移行する」を押します。
- 「TOHO-ONE会員でログイン」を押します。
- 画面の案内に沿って、旧東宝ナビザーブの会員情報（会員番号・パスワード等）を入力し、移行を完了させます。
うまく進まない場合は、こちらの詳細FAQもご参照ください：
旧東宝ナビザーブからTOHO-ONEへ移行したい
TOHO entertainment ONLINEの移行
- TOHO entertainment ONLINEの「移行する」を押します。
- TOHO-ONE会員の方は「ログイン」を押します。
- 画面の案内に沿って、旧TOHO entertainment ONLINEの会員情報を入力し、移行を完了させます。
うまく進まない場合は、こちらの詳細FAQもご参照ください：
旧TOHO entertainment ONLINE会員からTOHO-ONE会員へ移行したい
日比谷シャンテカードの移行
- 下記の移行フォームを開きます。
- シャンテカードに記載されている会員番号を入力し、移行を完了させます。
💡 移行フォームが開かない場合
ブラウザのバージョンが古い、またはセキュリティソフト等の制限が原因の場合があります。
- PCでのお手続きをお試しください。
- iPhone・iPadのSafariをご利用の場合、以下をお試しください。
「設定」→「Safari」→「詳細」→「高度なトラッキングとフィンガープリント防止」→「オフ」 - 上記を試しても開かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。